ワイモバイルの「利用明細WEB照会サービス[無料]」を利用するには?

ワイモバイルのオンライン(My Y!mobile)にログインしたところ、「利用明細WEB照会サービス[無料]」という文言を発見。

これはなんだろう?通話明細を無料で見れるの?と気になったので、調べて申し込んでみました。

きっとこのページに辿り着いた人も、この文言が気になった人だと思います。あんまり情報がないですよね。

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ケータイ(PHS)対象者の無料サービス

明細
これなんだ?といろいろと調べた結果、以下のように分かりました。

  • スマートフォンの場合は、利用明細サービスとして月200円(税抜)がかかる
  • ケータイ(PHS)の場合は、WEBで利用明細を照会でき、費用は無料である

どうやら以前の企業(イーモバイルとウィルコム)の合併にともなって、内部のシステムが混在している状況っぽいです。

そのため、ログイン画面でも「お使いの機種を選んで、それぞれのログイン画面から入ってね」となっているわけですね。

とにかく、ケータイ(PHS)を利用している場合には、WEBなら無料で通話明細がわかるとのこと。これはお得ですね。

利用開始する流れは?

ワイモバイルのカスタマーセンターに電話するしか方法がなさそうです。

しかも、ちょっと厄介なのが、ワイモバイルのカスタマーセンターへの通話はフリーダイヤルではないこと。

通話料として取られてしまうので、気をつけたいですね。

(1)オペレーターに電話をする

カスタマーセンター

オペレータまで繋がるのに、時間がかかる場合があるため要注意です。0また570はナビダイヤルなので高額になりやすいです。

もし固定電話やLineコール、GoogleハングアウトなどのIP電話があるのでしたら、一番下の電話番号044-382-0800でかけると安上がりになりやすいですよ。

(2)音声案内で進めていく

ちょっと忘れてしまったのですが、料金関連→オペレータに繋ぐ、という流れだった気がします。

この時に、利用している電話番号と4桁の暗証番号が必要になるので事前に覚えておきましょう。

(3)オペレータに利用申し込みを伝える

「利用明細WEB照会サービスを利用したい」と伝えるだけです。

そうすると、「設定したので、来月分から見られるようになります」と返答をすぐに頂けます。この間、10秒くらいで完了です。

実際の利用明細はどのように見れる?

明細表示

通話時間や相手先電話番号、通話料などの記載が出るようになります。

無料ながらここまでWEBで見られるのは便利ですね。

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